Nudging för bättre hälsa

De flesta av oss skulle må bra, både fysiskt och mentalt, av att välja trapporna istället för hissen lite oftare. Som så mycket annat vi egentligen skulle vilja göra är det dock lätt att det i stunden inte blir av och att vi istället går på autopilot och väljer hissen för att vi brukar göra det. Med hjälp av en tydlig påminnelse vid precis rätt tillfälle, när beslutet tas, kan fler väckas ur autopilotens dvala och uppmuntras att välja trapporna oftare. Fordonsgrossisten KG Knutsson i Sollentuna såg dessa förutsättningar hos sig och tog hjälp av oss på Nudgd under våren 2019 för att få fler av sina anställda att använda trappan mer istället för hissen.

Vi gav entrémattan hos KG Knutsson en design med ett trött hjärta med en rak pil som pekade mot hissdörrarna och ett friskt, glatt hjärta med en “trappformad” pil som pekade mot trapphuset. Längst ner på mattan stod texten “Ditt hjärta behöver motion, här är din chans!”. Texten ska påminna anställda (och besökare) om att de har en chans att ändra sitt beteende varje gång de passerar entrén – de gör ett val.

Utöver den här finurliga insatsen satte vi upp tre mjukishjärtan på olika våningar i trapphuset tillsammans med en pratbubbla som löd: “High five för att du trappar upp din hälsa!”. Med hjälp av mjukishjärtana ville vi uppmuntra de anställdas tävlingsinstinkt (som var stark hos KG Knutsson) och den mänskliga förmågan att skapa och förankra nya vanor genom positiv förstärkning av ett önskat beteende.

Vi mätte antalet passager genom entrédörren till trapphuset under fyra veckor före nudgen och under tre veckor när nudgen satt uppe. Vi såg att de anställda öppnade dörren 33 % fler gånger efter att nudgen hade satts upp jämfört med innan: från i genomsnitt 43 öppningar/dag till 57 öppningar/dag. Detta är en stark indikation på att fler personer faktiskt använde trapphuset efter att mattan och hjärtana fanns på plats. För att förstärka trovärdigheten av resultatet fick samtliga anställda besvara en enkät. De som svarade rapporterade hur de tagit sig mellan våningarna både innan och efter nudgen sattes upp, och svaren visade att nudgen ledde till att 8,3 procentenheter fler i huvudsak använde trappan efter jämfört med innan. Sammanfattningsvis verkar det alltså som att den här tydliga påminnelsen som sker direkt i entrén, där beslutet att ta trappan eller hissen tas, leder till att fler väljer trappan.